Wat kun je doen als je bent opgelicht via internet? Hier wat enkele tips die U moet weten.
Kopen en verkopen via internet is mede dankzij websites als Marktplaats in korte tijd razend populair geworden. Meestal verloopt de internethandel zonder problemen maar helaas zijn er op internet ook malafide handelaren actief die argeloze kopers geld laten overmaken maar vervolgens niet de beloofde spullen leveren.
Je ziet op Marktplaats of andere site's een tweedehands product dat je graag wilt hebben en je zoekt per e-mail contact met de verkoper. Na overeenstemming maak je geld over naar een bankrekeningnummer en vervolgens blijft de levering uit. Je probeert opnieuw met de aanbieder in contact te komen maar deze reageert niet, of hij zegt dat hij het product wel degelijk heeft opgestuurd. Wat kun je het beste doen als je denkt slachtoffer te zijn van internetoplichting?
1. Bewaar alle (e-mail) correspondentie met de verkoper
Dit kan als bewijs dienen in een eventuele juridische procedure.
2. Stuur een ingebrekestelling per email
Dit is een laatste oproep voor een verkoper om alsnog het product te leveren. Normaal gesproken dient dit per aangetekende brief te gebeuren, maar de adresgegevens van de verkoper zullen meestal niet bekend zijn. Vergeet niet om in de e-mail een uiterste termijn te stellen. Indien de verkoper dan nog niet levert, kunt je de volgende stappen nemen.
3. Verzamel informatie uit het mailverkeer met de verkoper
Het gaat hier niet alleen om het e-mailadres en eventuele persoonlijke gegevens (deze zijn namelijk vaak niet bekend) maar ook IP-adressen, datums en tijdstippen. Deze gegevens vindt je in de headers van de ontvangen e-mailberichten. Als je een mailprogramma gebruikt, kun je deze informatie via de eigenschappen bekijken. Ook betalingsgegevens en advertentiegegevens zijn van belang.
4. Waarschuw anderen
Plaats een bericht op de internetsite waar je de advertentie vond dat deze adverteerder niet levert. Je voorkomt hiermee dat ook anderen de dupe worden.
5. Doe bij de politie aangifte van internetoplichting
Als de gekochte goederen niet worden geleverd en de verkoper heeft daarvoor geen goede verklaring, dan is de kans groot dat het om oplichting gaat. Dit levert een strafbaar feit op waarvan je aangifte kan doen. Je staat dan juridisch gezien een stuk sterker en bovendien maak je het de oplichter moeilijker zijn praktijken voort te zetten. Overhandig aan de politie alle informatie die je over de verkoper hebt verzameld. Denk hierbij aan het bankafschrift waar de transactie op staat, prints van de correspondentie en een kopie van de advertentie. Vergeet niet om ook je legitimatie mee te nemen.
We horen regelmatig dat de behandelende politiemedewerker weigert de aangifte op te nemen. Het hoeft niet per se om oplichting te gaan. Zodra een verkoper de beloofde goederen niet levert, dan is dat juridisch gezien "wanprestatie". Dit is ook wat veel slachtoffers van oplichting in eerste instantie van de politie te horen krijgen: dat het om een civielrechtelijke kwestie gaat, een conflict tussen burgers onderling. Wanprestatie is op zich niet strafbaar en dus houdt de politie zich er niet mee bezig. Het wordt pas oplichting als de malafide handelaar 'het oogmerk had om zichzelf wederrechtelijk te bevoordelen', zoals het Wetboek van Strafrecht vereist.
Als je toch aangifte doet bij de politie, dring er dan bij de politie op aan dat ze het ook echt als een aangifte behandelen en niet slechts als een "melding".
Eventuele schade die je door de oplichting lijdt, zal vaak toch langs civielrechtelijk weg verhaald moeten worden op de verkoper. Dit neemt niet weg dat de oplichter ook via de strafrechtelijke weg aangepakt kan worden. Bovendien sterkt het een eventuele civiele zaak als de verkoper al strafrechtelijk veroordeeld is. Het is dus van groot belang dat je aangifte doet en dat de politie de aangifte in een proces-verbaal opneemt. Bewaar altijd een kopie van de aangifte.
6. Neem contact op met je eigen bank en de bank van de oplichter
Probeer je bank de betaling te laten terugboeken. Dit is helaas niet altijd meer mogelijk. Geef ook door aan je bank dat het om fraude gaat en laat de kopie van het door de politie opgemaakt proces-verbaal zien. Neem ook contact op met de bank van de oplichter en vertel dat een bepaald rekeningnummer misbruikt wordt voor fraude.
Celstraffen
Het lijkt soms alsof de politie weinig doet met aangiften van slachtoffers. Maar zodra er meerdere signalen zijn dat een internethandelaar structureel goederen verkoopt zonder te leveren, komt de politie zeker in actie. De afgelopen jaren zijn vele malafide internethandelaren veroordeeld tot serieuze gevangenisstraffen. Zo veroordeelde de rechtbank in Dordrecht in februari van dit jaar een 22-jarige man tot 15 maanden celstraf. Hij bood onder verschillende namen gewilde electronica aan op Marktplaats en Speurders. In deze zaak waren zeven slachtoffers opgespoord die elk tussen de 40 en 170 euro hadden betaald voor Playstations en iPods maar deze nooit geleverd kregen. De oplichter was nog maar net vrijgelaten uit de gevangenis waar hij een straf uitzat voor eerdere oplichtingspraktijken. De oplichter moet tevens de schade van de slachtoffers vergoeden, maar of die hun geld ooit nog terug zien is onzeker, want meestal hebben de daders het geld al lang verbrast.
Tips
Voorkomen is beter dan genezen. Wees dus altijd op je hoede als je via internet zaken doet met een onbekend persoon of bedrijf. Twijfel je, typ dan eens bij Google de naam, het e-mailadres, adres of bankrekeningnummer van de verkoper in. Als het een bekende malafide handelaar is, dan is de kans groot dat eerdere slachtoffers zijn gegevens op een forum over internetoplichting hebben geplaatst.
Als je toch zaken doet met een onbekende, dan is het vaak het beste als je de goederen zelf gaat ophalen. Dan zie je de verkoper en kun je zelf beoordelen of het gekochte is wat het zou moeten zijn en of het werkt. Maak alleen geld over via vertrouwde veilige systemen, zoals via bank of Paypal. Als de verkoper wil dat je geld overmaakt via een geldtransactiekantoor als Western Union, moeten de alarmbellen al gaan rinkelen. Je kunt ook voorstellen om eerst de helft van het bedrag over te maken en de rest pas na levering. Let ook op wanneer de vraagprijs erg laag is voor het geboden product.
Conclusie
Als je de bovenstaande stappen hebt doorlopen, is de kans het grootst dat via strafrechtelijke weg een einde wordt gemaakt aan de praktijken van de oplichter. Onder omstandigheden is het mogelijk om je als gedupeerde te voegen in het strafproces om op die manier de schade vergoed te krijgen. Schadevergoeding via het strafrecht is soms niet mogelijk, bijvoorbeeld wanneer de oplichter vele slachtoffers heeft gemaakt, dan worden soms maar enkelen in het proces gevoegd. De anderen moeten hun schade via een civiele procedure verhalen. Het kan ook zijn dat de strafrechter de schadevordering te ingewikkeld vindt en je doorstuurt naar de civiele rechter.
Laat Justice4all het wel weten!
Wij kunnen dan collectief aangifte doen tegen deze vermeende oplichters, daarbij zijn wij al inbezit van gegevens van meerdere oplichters die grootschalig bezig zijn geweest. Laat het ons weten, wij kunnen deze vermeende oplichters opsporen en laten dagvaarden zodat uw recht waar recht op heeft U toekomt.
Wilt U Juridische hulp? of bijstand? vul dan de onderstaande vraagbaak in en stuur deze naar ons toe, zodat wij voor U aan het werk kunnen gaan, samen staan we STERK!.
 | 
